🔒 Politique de Confidentialité

🏢 Responsable du Traitement

Afelouat Sabri — DWE, Don't Worry Event

Entreprise individuelle — SIREN : 998 953 467

Adresse : Chemin du Cal de Spagnol Soubran, 06200 Nice, France

La Plateforme opère principalement en Belgique. Le droit belge s'applique à titre principal.

📋 Données Personnelles Collectées

Données d'identification

• Nom, prénom, dénomination sociale, numéro d'entreprise / SIREN / TVA

Coordonnées

• Adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse professionnelle ou personnelle

Données de compte

• Identifiants, mots de passe (chiffrés), historique de connexion, paramètres

Données événementielles

• Demandes créées, réservations effectuées, échanges de messagerie in-app

Données commerciales et de facturation

• Devis, factures, montants des transactions, historique

Données techniques

• Adresse IP, logs de connexion, type d'appareil, navigateur, OS, données de navigation

Données de paiement

• Traitées et stockées exclusivement par Stripe — DWE ne stocke aucune donnée bancaire

Données KYC / KYB (Prestataires)

• Justificatifs d'identité et d'activité professionnelle, si requis

Géolocalisation

• Uniquement avec le consentement explicite, pour les recherches de proximité

⚖️ Finalités et Bases Juridiques

• Gestion des comptes et accès à la Plateforme — Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD)
• Mise en relation, gestion des réservations, support — Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD)
• Sécurité et détection des fraudes — Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD)
• Obligations comptables, fiscales et légales — Obligation légale (art. 6.1.c RGPD)
• Notifications transactionnelles — Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD)
• Prospection commerciale B2B — Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD)
• Newsletter / prospection B2C — Consentement (art. 6.1.a RGPD)
• Analytics et amélioration de la Plateforme — Intérêt légitime ou consentement (cookies)

⏱️ Durées de Conservation

• Données de compte actif : durée d'utilisation + 1 an après fermeture
• Données de facturation : 7 ans (obligation légale belge)
• Logs techniques (IP, connexions) : 12 mois
• Données de support client : 3 ans après le dernier contact
• Prospection B2B : 3 ans après le dernier contact
• Prospection B2C (consentement) : jusqu'au retrait du consentement
• Données KYC/KYB : durée de la relation + 5 ans

👥 Destinataires et Transferts

Les données peuvent être accessibles, dans la stricte limite du nécessaire, aux :

• Équipes habilitées de DWE (accès contrôlé et journalisé)
• Clients et Prestataires concernés par une réservation commune
• Sous-traitants techniques : hébergeur, emailing, analytics, support, sécurité
• PSP partenaire Stripe (paiements, après activation octobre 2026)
• Autorités judiciaires, administratives ou fiscales compétentes

✅ Vos Droits (Art. 15–22 RGPD)

🔐 Sécurité des Données (Art. 32 RGPD)

• Chiffrement des mots de passe (hachage bcrypt ou équivalent)
• Chiffrement des communications (protocole HTTPS/TLS)
• Contrôles d'accès stricts basés sur le principe du moindre privilège
• Sauvegardes régulières et chiffrées des données
• Procédure de gestion des violations avec notification à l'APD belge sous 72h (art. 33 RGPD)

🍪 Cookies et Traceurs

Cookies strictement nécessaires (exemptés de consentement)

• Cookies de session et d'authentification
• Cookies de sécurité (protection CSRF, détection de fraude)
• Cookies de préférences (langue, affichage)

Cookies analytics (consentement requis)

• Mesure anonymisée/pseudonymisée de la fréquentation
• Statistiques d'utilisation des fonctionnalités

Cookies marketing (consentement requis)

• Pixels TikTok et Meta
• Cookies de retargeting publicitaire

Le refus des cookies non essentiels n'affecte pas l'accès aux fonctionnalités principales de la Plateforme.

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